Amazon, Mirakl, DocMorris in einer Pipeline
Multichannel ist Standard — und gleichzeitig eine der größten Schmerzquellen im E-Commerce. Verschiedene APIs, unterschiedliche Bestandsmodelle, divergierende Auftragsformate. Tubach orchestriert alle Kanäle aus einem Cockpit.
Wer heute online verkauft, verkauft selten nur im eigenen Shop. Amazon ist Pflicht, Mirakl-basierte Marktplätze (Galeria, Conrad, MediaMarkt) öffnen Nischen, DocMorris und Shop Apotheke sind im Gesundheitsbereich unverzichtbar. Aber jeder Kanal hat eigene Regeln — und ohne Orchestrierung wird das schnell unhandlich.
Die typischen Probleme
- Bestandskonflikte: Auf Kanal A wird verkauft, auf Kanal B steht der Artikel noch. Überverkäufe, frustrierte Kunden, Strafen durch Marktplatzbetreiber.
- Auftragschaos: Jeder Marktplatz schickt Aufträge in einem eigenen Format, mit eigenen Statusübergängen.
- Preispflege: Aktionspreise auf Kanal A wirken sich auf Kanal B aus, ohne dass du es willst.
- Stammdaten-Fragmentierung: Produktbeschreibungen werden pro Kanal extra gepflegt, weil keine zentrale Quelle existiert.
Wie Tubach das löst
Alle Kanäle laufen in einer einzigen Pipeline. Stammdaten werden zentral gepflegt und kanalspezifisch übersetzt. Bestände werden in Echtzeit synchronisiert, mit konfigurierbaren Sicherheitspuffern pro Kanal. Aufträge kommen in einem normalisierten Format an, der Workflow ist überall derselbe.
Was die Pipeline konkret macht
- Bestand: Eine Buchung verändert den Bestand auf allen Kanälen sofort — keine Sekunde Lag.
- Aufträge: Werden alle 5 bis 15 Minuten geholt, validiert, in das interne Format überführt.
- Versand: Tracking-Nummern werden automatisch an den Marktplatz zurückgemeldet.
- Retouren: Werden zentral erfasst und kanal-spezifisch korrekt rückgemeldet.
Warum das Geld wert ist
Ein Überverkauf bei Amazon kann mehr als nur den Verkauf kosten — Account-Health, Buy-Box, im schlimmsten Fall die Sperrung. Die paar Euro pro Monat für eine saubere Pipeline sind dagegen ein Bruchteil der Risikokosten.
Welche Kanäle aktuell unterstützt sind
Amazon (DE/EU/US), eBay, Otto Market, Mirakl-Plattformen, Kaufland, Shopify als Storefront, DocMorris und Shop Apotheke für die Pharma-Nische. Neue Kanäle ergänzen wir laufend — wenn dir einer fehlt, sag uns Bescheid.