Retouren
Retourenabwicklung mit Wiedereinlagerung und Erstattung.
Was es kann
- Retouren-Erfassung direkt aus dem Auftrag
- Wiedereinlagerung mit Zustandsbewertung
- Erstattungslauf an Zahlungsdienstleister
- Statistiken zu Retourenquoten
- Kundenkommunikation per Mail-Template
Retouren sind Teil des Geschäfts — und mit Tubach wird die Abwicklung ein klarer, ruhiger Prozess.
Der Mitarbeiter erfasst die Retoure direkt am Auftrag, bewertet den Zustand der Ware, wählt das Ziel-Lager und löst die Wiedereinlagerung aus. Die Erstattung wird automatisch vorbereitet — der Kunde erhält eine Bestätigung per Mail.
Statistiken zu Retourenquoten pro Artikel, Kategorie oder Channel zeigen dir, wo Optimierungspotenzial liegt. So wird aus jeder Retoure ein Lerneffekt für dein Sortiment.
Häufige Fragen zu Retouren
Ist Retouren im Tubach-Preis enthalten?
Ja. Retouren ist Teil jeder Tubach-Subscription, ohne Aufpreis, ab Tag 1 verfügbar. Du zahlst nur deinen gewählten Tier (Solo, Wachstum oder Enterprise), alle Module sind enthalten.
Welche Reise profitiert von Retouren?
Retouren ist besonders relevant für: Händler, Multi-Channel-Profi. Im Tubach-Modell unterstützt jede Reise unterschiedliche Module, du wählst den Pfad, das System passt sich an.
Welche Module passen zu Retouren?
Häufig zusammen genutzt: Auftragswesen, Lager und Inventur, Zahlungseingänge. Du musst dich nicht entscheiden, alle Module sind in jedem Tier enthalten und können sofort aktiviert werden.
Wie probiere ich Retouren aus?
Im kostenlosen Test-System: Wir richten dir eine eigene Tubach-Welt mit allen Modulen aktiv ein, inklusive Retouren. Du brauchst keine Kreditkarte, kein Setup, einfach loslegen.
Technischer Steckbrief
Status
LiveDer detaillierte Steckbrief (Schnittstellen, Limitierungen, Custom-Erweiterungen) wird gerade aufbereitet und folgt in Kürze.