Pillar 6
Ortak şekillendirme ve kolektif zeka
Platform yazılımdan daha fazlasıdır. Değerleri paylaşan ve gelişimi şekillendiren insanlar sayesinde yaşar, oylamalar, katılım ve ortak etkinlikler aracılığıyla.
Bilgi ve şeffaflık
Bilgi paylaşılır, kararlar açıkça iletilir. Ne olduğu, neden olduğu ve nasıl katılınabileceği, net ve her zaman erişilebilir.
Katkıda bulunmak
Öner, oy ver, çalış. Topluluk bir danışma kurulu değil, gelişimin bir parçasıdır.
Bronz, Gümüş, Altın
Üç üyelik seviyesi, üç katılım yolu. Bronz ücretsiz girişdir, aitsin, şekillendirirsin, temel işlevleri kullanırsın. Gümüş indirimler, ücretsiz kargo ve özel tekliflere erişim gibi ek avantajlar getirir. Altın en iyi tekliflere, yeni ürünlere erken erişime ve özel etkinliklere kapı açar. Seviyeye göre farklı ödül sistemleri entegre edilmiştir ve seviyeyi sana uygun olduğu zaman değiştirebilirsin. Katı sözleşmeler yok, gizli maddeler yok.
VIP statüsü
VIP yalnızca ayrıcalık değil, aynı zamanda sorumluluk anlamına gelir. En yüksek üyelik statüsüne ulaşan en iyi tekliflere, kişisel müşteri hizmetlerine ve özel etkinliklere erişim alır. Önkoşul ya karşılık gelen bir ücret ya da kanıtlanmış bir alışveriş hacmidir. VIP'ler genellikle yeni işlevleri test eden, geri bildirim veren ve platformun yönünü şekillendiren ilk kişilerdir. Bu gruptan genellikle başkalarına başlamayı kolaylaştıran ve böylece platformun kültürünü aktif olarak taşıyan topluluk mentorları yetişir.
Sık kullananlar için Premium
Premium üyelikler, pazaryerini düzenli olarak kullanan insanlar için somut ek değer sunar: indirimler, ücretsiz kargo, özel kampanyalara erişim. Mesele zenginleri ödüllendirmek değil, katılımı onurlandırmaktır. Premium ücreti şeffaftır, her zaman iptal edilebilir ve somut hizmetlere bağlıdır. Böylece net bir değişim ilişkisi oluşur, sen platforma yatırım yaparsın, platform da sana. Ve herkes kısa vadeli kampanyalar yerine uzun vadeli istikrarlı bir topluluktan yararlanır.
Premium için kapalı alan
Platform içinde Premium müşteriler için kapalı bir alan vardır, toplulukta bir topluluk. Burada benzer düşünenler alışveriş için bir araya gelir, burada özel etkinlikler, forumlar ve tartışmalar düzenlenir. Mesele aşağıya doğru dışlama değil, daha derin etkileşim için korunan alanlar. Burada yer alan, odakları şekillendirir, ön sürümler hakkında geri bildirim verir ve ürün politikasını birlikte şekillendirir. Bu çekirdekten genellikle daha sonra tüm topluluk için gerçeklik haline gelen girişimler yetişir.
Oylamalar yoluyla ortak şekillendirme
Topluluk bizde bir pazarlama terimi değildir. Oylamalar, konu önerileri ve yeni kategoriler aracılığıyla platforma katkıda bulunursun. Neye öncelik verilir? Hangi etki projeleri desteklenir? Hangi değerler tartışmalı durumlarda yorumlanır? Bu sorulara yalnızca bir yönetim kurulu değil, topluluk karar verir. DAO modeli hazırlanmakta ve yasal koşullar netleşir netleşmez devreye alınacaktır. O zamana kadar oylamalar yapılandırılmış katılım formatları üzerinden yürütülür, şeffaf, belgelenmiş ve izlenebilir.
Mucitler ve öncüler için sahne
Yeni bir şey geliştiren bir sahneye ve yankıya ihtiyaç duyar. Kendi bölümlerinde mucitler prototiplerini sunar, topluluktan geri bildirim alır ve entegre crowdfunding platformu üzerinden daha fazla gelişme için destek bulur. Bir topluluk üyesi olarak hangi fikirlerin konseptten pazar olgunluğuna ulaşacağına doğrudan karar vermeye yardımcı olabilirsin. Bu pazar araştırmasından daha fazlasıdır, ortak ürün geliştirmedir. Bu sırada kapalı alan, hassas erken fikirlerin kamuoyuna hazır olana kadar korunmasını sağlar. Mucitler hırsızlık riski olmadan erişim alır.
Kendi elinle kişiselleştirme
Bizim için kişiselleştirme sadece algoritmaların sana öneriler sunması anlamına gelmez, ürünleri kendin şekillendirebilirsin. Gravürler, renk seçimi, bireysel tasarımlar, özel yapılandırmalar: satıcıların sunduğu yerlerde ürünleri kendi ürününe dönüştürebilirsin. Bu ortak şekillendirme, salt tüketimden farklı bir ürün bağı yaratır. Alıcıdan birlikte yaratıcıya dönüşürsün ve satın alımın senin imzanın bir izini taşır. Sonuç: daha az tek kullanımlık ürün, sahip olduğun için daha fazla takdir ve anonim seri üretim yerine müşterileriyle gerçek diyalog yürüten satıcılar.
Geri veren sadakat
Burada düzenli olarak alışveriş yapan ödüllendirilir, sadakat programları, cashback ve özel teklifler aracılığıyla. Puanlar, indirimler ve özel koşullar otomatik olarak birikir ve her zaman görülebilir. Klasik sadakat programlarının aksine, avantajların arka planda sessizce sona ermez: ne geri aldığını görür ve ne zaman ve ne için kullanacağına karar verirsin. Ödül tokenleri ve üyelik seviyeleriyle birleştirildiğinde, katılımı onurlandıran çok katmanlı bir sistem ortaya çıkar. Burada sadakat, her zaman daha fazla harcamak zorunda olduğun bir hamster tekerleği değil, sadakati tanıyan ve karşılıklı olarak adil kalan bir değişim ilişkisidir.